Conditions d'Utilisation

Conditions Générales de Prestation

Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les prestations proposées par Locks Specialist.

Politique d'Acompte

L'acompte est obligatoire pour confirmer votre rendez-vous et sera déduit du montant total de la prestation.

Réservation et Annulation

Réservation :

Toute réservation doit être confirmée par le versement de l'acompte correspondant à la prestation choisie.

Annulation :

• Annulation plus de 48h avant le rendez-vous : acompte remboursé à 100%
• Annulation entre 24h et 48h : acompte remboursé à 50%
• Annulation moins de 24h avant : acompte non remboursé
• Absence sans prévenir : acompte non remboursé

Moyens de Paiement

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard)
• PayPal
• Espèces (sur place uniquement)
• Virement bancaire

Déroulement des Prestations

Ponctualité :

Merci d'arriver à l'heure à votre rendez-vous. Un retard de plus de 15 minutes peut entraîner l'annulation de la prestation.

Durée :

Les durées indiquées sont approximatives et peuvent varier selon l'état et la longueur de vos cheveux.

Conseils post-prestation :

Des conseils d'entretien vous seront fournis à la fin de chaque prestation. Il est important de les suivre pour maintenir la qualité du travail effectué.

Garanties et Responsabilités

Locks Specialist s'engage à fournir des prestations de qualité avec des produits adaptés aux cheveux afro et texturés.

En cas de problème lié à la prestation, merci de nous contacter dans les 48h suivant le rendez-vous.

Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de non-respect des conseils d'entretien fournis.

Vente de Produits

Les produits vendus sont garantis conformes à leur description. En cas de défaut, un échange ou remboursement sera proposé dans les 14 jours suivant l'achat.

Modifications des Conditions

Locks Specialist se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur mise en ligne sur le site.

Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, vous pouvez nous contacter :

• Email : contact@locksspecialist.fr
• Téléphone : +33 6 XX XX XX XX